Reglamento

Nuestro objetivo es siempre verte feliz, cuidando y disfrutando la belleza que la naturaleza tiene para nosotros; por ello ponemos a tu disposición nuestro reglamento. Te pedimos respetarlo durante tu estadía en el Parque Natural Las Estacas.

Está prohibido ingresar con desechables de unicel, envases de vidrio, tanques de gas o buceo, armas o estupefacientes y circular dentro del parque con bicicletas
No está permitido el acceso con bocinas de corriente eléctrica y/o mayores de 5 pulgadas de dimensión; no obstante, el personal del parque podrá solicitar apagar cualquier aparato de sonido si considera que el sonido o lenguaje perturba a terceros o la armonía del parque 
Las Estacas se reserva el derecho del uso de bocinas por eventos privados y/o actividades propias del parque
No está permitido instalar casas de campaña o toldos fuera de la zona de campamento
Ingreso de perros, únicamente en “La Estancia”
Recuerda que estás en un entorno natural: cuida tu seguridad y la de tu familia
La empresa no se hace responsable por los daños ocasionados por la naturaleza, pérdida o robo de objetos de valor
Los boletos no son reembolsables por otros servicios y no son válidos para otras fechas que no sean las específicas en el mismo. Deben utilizarse en el lapso de vigencia; de lo contrario, no habrá devoluciones

Horario del parque: 8:00 a 18:00 h. Las actividades fuera de este horario no están contempladas para quienes pagan boleto de entrada general. 
 
Reglamento de albercas
• Nadar sólo con traje de baño
• Uso de chaleco salvavidas obligatorio para persona que no sepan nadar
• No se permite el ingreso de personas en estado de ebriedad
• No correr ni lanzar personas u objetos desde bordes del río y/o plataformas
• Las Estacas es un parque familiar, evita conductas inapropiadas
• Todos los niños deben estar acompañados por un adulto
• Evita conductas que puedan dañarte a ti o a otras personas
• Las albercas son zonas libres de alimentos y hieleras
• Utiliza el mobiliario de la manera correcta
• Cada persona es responsable de sus actos y su seguridad
 
Agradecemos respetar las indicaciones de los guardavidas, son por su seguridad.
 
Horario de las albercas: domingo a viernes de 8:00 a 21:00, sábados y días festivos de 8:00 a 22:00 h.
Horario de servicio de guardavidas: 10 a 18 h.
 
 
Políticas de uso de Pasel Anual
Público General
Sólo se hace efectivo al presentar su credencial de Pase Anual e identificación oficial, la cual permanecerá en el parque hasta su salida
Su vigencia es por un año a partir de la fecha de compra
Es de uso exclusivo del parque para entrada al parque y campamento
No aplica en hospedaje
Es de uso personal e intransferible
No aplica para las fechas del Festival de Bahidorá, los días 14, 15 y 16 de febrero, 2020. El parque puede suspender el acceso a sus instalaciones por causas de fuerza mayor
Las Estacas se compromete a avisar por medio de correo electrónico o llamada la situación descrita en el punto interior
• Los boletos no son reembolsables por otros servicios y no son válidos para otras fechas que no sean las específicas en el mismo. Deben utilizarse en el lapso de vigencia; de lo contrario, no habrá devoluciones
 
Para uso de camping
Si la estancia es por más de 3 días, será necesario realizar cambio de lugar de sus equipos de camping por mantenimiento del jardín
La renovación de su pulsera será por cada noche
No está permitido instalar casas de campaña o toldos fuera de la zona de campamento
No se permite dejar instalado equipo de camping si el cliente se retira de las instalaciones
El espacio para instalación de equipo deberá ser el adecuado de acuerdo al número de personas
Los boletos no son reembolsables por otros servicios y no son válidos para otras fechas que no sean las específicas en el mismo. Deben utilizarse en el lapso de vigencia; de lo contrario, no habrá devoluciones
 
En caso de mal uso del mismo, será CANCELADO sin reembolso de su costo.
 
Políticas de Membresía deportiva x 4 meses
Su vigencia es por cuatro meses a partir de la fecha de compra
Es de uso exclusivo para entrada al parque
No aplica en área de campamento ni hospedaje
No aplica para las fechas del Festival de Bahidorá, los días 14, 15 y 16 de febrero, 2020
Es de uso personal e intransferible
Los boletos no son reembolsables por otros servicios y no son válidos para otras fechas que no sean las específicas en el mismo. Deben utilizarse en el lapso de vigencia; de lo contrario, no habrá devoluciones
 
La Membresía deportiva se adquiere directamente en las taquillas del parque.  
Los 4 meses comienzan a contarse a partir de la fecha en que usted adquiere la Membresía deportiva x 4 meses.
El número de entradas es ilimitado mientras la credencial que acredita el pase se encuentre vigente.
 
Cualquier duda que tengas, siempre puedes contactarnos a través de los siguientes número telefónicos.
Las Estacas (734) 120 2916 al 19
CDMX (55) 3004 5300 al 02
WApp (734) 114 2287